Laatste bijgewerkt op 21-5-2025
 

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van IESIE THE LABEL en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen IESIE THE LABEL en consument via de website www.iesiethelabel.nl.
1.2 Door het plaatsen van een bestelling ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.
1.3 IESIE THE LABEL behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op ieder moment te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden gelden niet voor reeds afgesloten overeenkomsten.
 

2. Producten

2.1 IESIE THE LABEL verkoopt voornamelijk handgemaakte kinderproducten. Elk product is uniek en kleine verschillen kunnen voorkomen.
2.2 We doen ons best om producten zo nauwkeurig mogelijk te omschrijven en af te beelden. Toch kunnen kleuren of details iets afwijken van de werkelijkheid.

3. Bestellingen & Overeenkomst

3.1 Een overeenkomst komt tot stand zodra IESIE THE LABEL de bestelling schriftelijk of via e-mail heeft bevestigd.
3.2 Wij behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren zonder opgave van reden.
3.3 Zodra de betaling is ontvangen, wordt de bestelling in behandeling genomen.

4. Prijzen & Betaling

4.1 Alle vermelde prijzen zijn in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten.
4.2 Verzendkosten worden apart vermeld bij het afronden van je bestelling.
4.3 Betaling dient direct bij bestelling te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden.
4.4 De bestelling wordt pas verzonden nadat de betaling volledig is ontvangen.

5. Levering

5.1 Wij streven ernaar je bestelling binnen 5 werkdagen te verzenden, tenzij anders vermeld bij het product.
5.2 Levering vindt plaats op het adres dat door de klant is opgegeven.
5.3 IESIE THE LABEL is niet aansprakelijk voor vertraging of verlies door de bezorgdienst.

6. Herroepingsrecht & Retourneren

6.1 Je hebt het recht om een standaardproduct binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.
6.2 Tijdens deze termijn dien je zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Retourzendingen worden alleen geaccepteerd indien het product ongebruikt, onbeschadigd en in originele staat is.
6.3 Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht en kunnen niet worden geretourneerd.
6.4 De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de koper.
6.5 Bij een correcte retour ontvang je het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

7. Garantie & Klachten

7.1 Wij staan garant voor de kwaliteit van onze producten.
7.2 Mocht er toch iets mis zijn met je bestelling, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op via info@iesiethelabel.nl.
7.3 Indien een product defect blijkt door een productie- of materiaalfout, zullen wij het product vervangen of repareren. Slijtage of schade door onjuist gebruik valt niet onder garantie.

8. Aansprakelijkheid

8.1 IESIE THE LABEL is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist gebruik van onze producten.
8.2 Houd handgemaakte producten buiten het bereik van kinderen jonger dan 3 jaar, tenzij expliciet staat vermeld dat het veilig is.

9. Persoonsgegevens

9.1 Je persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en zullen nooit aan derden worden verstrekt, behalve als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst. 

10. Toepasselijk recht

10.1 Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dat niet mogelijk is, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

11. Veiligheid & Eigen Verantwoordelijkheid

11.1 De koper is zelf verantwoordelijk voor het juiste gebruik van de producten. Hoewel IESIE THE LABEL met grote zorg en aandacht veilige producten maakt, blijft toezicht door een volwassene bij gebruik door (jonge) kinderen noodzakelijk.
11.2 IESIE THE LABEL aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade of letsel ontstaan door onjuist gebruik, onoordeelkundig toezicht of gebruik van een product buiten de bedoelde toepassing.
11.3 Handgemaakte producten kunnen kleine onderdelen bevatten. Het is de verantwoordelijkheid van de ouder/verzorger om ten alle tijden toezicht te houden en de geschiktheid van het product zelf te beoordelen.
11.4 Door het plaatsen van een bestelling verklaart de koper zich bewust te zijn van deze eigen verantwoordelijkheid en hiermee akkoord te gaan.

Contactgegevens
IESIE THE LABEL
info@iesiethelabel.nl

KVK nummer: 96301902

BTW nummer: NL005200141B43